klantgericht

Artikel uit de Meanderscope, Meandergroep Zuid-Limburg en Agressietrainingen Houthoff

3 juni 2011

Aandacht voor agressie in de zorg, MeanderGroep wil agressie graag een stap voor zijn
 

Klantgericht communiceren open inschrijving

U wilt u als bedrijf op positieve wijze onderscheiden ten opzichte van uw concurrenten door voortdurend een goede indruk op uw (toekomstige) klanten te maken. U wilt de verwachtingen van uw klanten overtreffen en terecht, want een tevreden klant vertelt zijn goede ervaring graag door aan een ander. Door klantgericht communiceren bent u beter in staat uw klanten die service te verlenen die ze verwachten en tegemoet te komen aan de steeds mondiger en veeleisender klant.

Locatie
Bij Conferentieoord Overvoorde, Van Vredenburchweg 170 in Rijswijk. Achter het conferentieoord is voldoende parkeergelegenheid. Bovendien is Overvoorde goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Investering
Per deelnemer inclusief lesmateriaal en het dagarrangement, BTW wordt niet berekend.

Inlichtingen
Voor verdere informatie of vragen kunt u contact opnemen met ons kantoor in Rijswijk: 070 3623617 of e-mail: info@houthofftrainingen.nl.

Klantgericht communiceren in-company

Houthoff verzorgt de training Klantgericht Communiceren toegesneden op uw specifieke leerdoelen en doelgroep waarbij we rekening houden met het eigene van uw organisatie. Wij trainen uw medewerkers in het ontwikkelen en aanscherpen van hun communicatie-en gespreksvaardigheden waarbij oog is voor ieders persoonlijke stijl. Een trucje aanleren wat niet past werkt immers niet of het effect is slechts van korte duur.

Klantgericht communiceren coaching

Onderdeel van: 

Voor wie
Wilt u uw manier van klantgericht communiceren verder ontwikkelen in een setting waarin u de unieke en persoonlijke aandacht krijgt van een coach? Dan is deze individuele training een waardevolle investering in uzelf.